1. Общие положения

1.1 HQS Development OÜ руководствуется Законом об образовании для взрослых, Руководством по качеству непрерывного образования взрослых для учебных заведений для взрослых, деловой этикой Компании, уставами, принципами организации обучения и внутренними правилами.
1.2 HQS Development OÜ предоставляет обучение без отрыва от производства и обучение взрослых.
1.3 Каждый преподаватель должен руководствоваться ценностными отношениями, открытостью, честностью и готовностью помочь при проведении курсов и работе с клиентами.

2. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды

2.1 Учебный центр должен проводить обучение в классе, отвечающем требованиям охраны здоровья. Классная комната оснащена современным презентационным оборудованием (проектор данных, компьютер и т.д.) и доской.
2.2. Учебные материалы представлены в бумажной и / или электронной форме.
2.3 Размер обучающей группы зависит от обучения, но цель состоит в том, чтобы обеспечить индивидуальный подход на протяжении всего процесса обучения.

3. Условия и порядок обеспечения качества учебных программ

3.1 Учебные планы разрабатываются в соответствии с Законом об образовании для взрослых, Руководством по учебной программе без отрыва от производства и Стандартом обучения без отрыва от производства.
3.2 Программа учебного центра должна включать следующие данные:

1) название учебного плана;
2) группа учебных программ;
3) цель и результаты обучения по учебной программе;
4) условия начала обучения, если они являются необходимыми условиями для достижения результатов обучения;
5) общий объем обучения, включая долю аудиторной, практической и самостоятельной работы;
6) содержание исследования;
7) описание учебной среды;
8) список учебных материалов, если учебные материалы предписаны для завершения учебной программы;
9) условия окончания обучения и документы, которые будут выданы;
10) описание квалификации, учебы или опыта работы, необходимых для прохождения обучения;

3.3 Учебный план разработан с учетом потребностей целевых групп, и каждое обучение должно быть практичным и помогать целевой группе достигать лучших и измеримых результатов.
3.4 Каждый учебный курс должен содержать ссылку на соответствующий учебный план.

4. Условия и порядок обеспечения качества обучения преподавателей.

4.1 Лекторы должны иметь продвинутое профессиональное педагогическое образование или быть активными в той области, в которой они преподают, и иметь подтвержденный опыт в этой области.
4.2 После обучения лектор должен дать отзыв руководителю учебного центра о результатах обучения и предложениях по улучшению.
4.3 После получения заполненных студентом листов обратной связи руководство школы проанализирует как результаты обучения, так и содержание листов обратной связи и внесет предложения по улучшению работы лектора.

5. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды.

5.1. Все курсы находятся на веб-сайте учебного центра по крайней мере за три недели до начала курса. Записаться на курсы можно из курса, указанного на сайте.
5.2. Со всеми зачисленными участниками свяжутся для определения целей обучения и потребностей в обучении.
5.3. Предполагается, что учебные группы основаны на максимально схожих потребностях в обучении.
5.4. По крайней мере за неделю до начала курса все, кто записан на тренинг, получат информацию о точной организации тренинга — расписание, средства обучения и варианты транспорта, устно или письменно.
5.5. Обучение направлено на создание максимально благоприятной среды обучения.
5.6. Все используемые классы соответствуют требованиям по охране здоровья. В классах достаточно места и света для каждого ученика. Занятия оснащены современными технологиями. В классе, столы и стулья могут быть организованы по мере необходимости для поддержки использования различных методов обучения. В зависимости от курса и необходимости, есть возможность использовать интернет во время обучения.
5.7. Каждый курс подготовил учебные пособия и учебные материалы в бумажном или электронном формате.
5.8. Учебный центр предоставит каждому участнику перерыв на кофе, если курс длится более 2 часов.
5.9. Размер учебных групп варьируется в зависимости от содержания курса, но цель состоит в том, чтобы обеспечить индивидуальное развитие во время обучения и поддерживать учебную мотивацию.

6. Процедуры сбора отзывов о повышении квалификации

6.1 После каждой учебной сессии HQS Development OÜ будет запрашивать отзывы и предложения по улучшению. Обратная связь может быть предоставлена ​​в письменном виде на бумаге или в цифровом виде.
6.2 HQS Development OÜ собирает следующую информацию о студентах: имя, адрес электронной почты, телефон и персональный идентификационный код. Персональный идентификационный номер требуется для сертификата или сертификата. Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с §6 Закона о защите персональных данных.